Supersaver.no
Supersaver er Norges store lavpris reiselivsside. Hos Supersaver kan du velge mellom 3500 flyselskap, leiebiler i en rekke land, og over 80000 hoteller i hele verden. De operer med Norges beste priser og har prisgaranti på utvalgte produkter; Supersavers prisbomber! Les mer om selskapet og erfaringer
Men, når jeg vil kontakte dem har de aldri tid. Jeg betalte for en servicepakke og vil ha litt service. Bare svade tilbake om at de vil kontakte meg så snart som mulig. Nå har jeg ordnet opp selv og trenger ikke denne servicepakken lengere. Jeg vil jo ha de 645,- kronene tilbake.
Selskapet fremstår for meg som useriøst. De sier de skal svare på henvendelse i løpet av 3 dager. Etter 3 dager mottar man en ny epost der de beklager at de ikke har fått behandlet eposten, men at dette skal skje så fort som råd er. Deretter venter man – har til nå ventet 5-6 dager. Har sendt to henvendelser og begge med samme resultat – så det ser ut som om dette er gjennomgangsmelodien i dette selskapet.
Har kontaktet selskapet to ganger pr. tlf. Den ene gangen måtte jeg vente 1t 45min på svar og den andre gangen ventet jeg 1t 05min.
Jeg skal ha tilbakebetalt for 6 flybilletter og vi snakker her om mange ti-tusener av kroner.
Til lenger de venter…pengene står på deres konto og de tjener penger, mens jeg som kunde er taperen.